ร้านอาหารชื่อดังย่านเมืองเก่า เชียงใหม่

ร้านอาหารไทยรสเลิศชื่อดังแห่งหนึ่งในย่านเมืองเก่าเชียงใหม่กำลังเผชิญกับกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก หลังจากมีผู้ใช้บริการรายหนึ่งออกมาโพสต์ข้อความผ่านโซเชียลมีเดีย แสดงความไม่พอใจต่อการบริการที่เธอได้รับ ระบุว่าทางร้านปฏิบัติต่อลูกค้าชาวต่างชาติและลูกค้าคนไทยด้วยมาตรฐานที่แตกต่างกัน โดยลูกค้าชาวต่างชาติจะได้รับการดูแลเอาใจใส่อย่างดี ในขณะที่ลูกค้าคนไทยกลับถูกละเลย ไม่ได้รับการบริการที่ดีเท่าที่ควร

ผู้โพสต์เล่าว่าเธอและเพื่อนได้เข้าไปใช้บริการที่ร้านอาหารดังกล่าว และสังเกตเห็นความแตกต่างในการบริการระหว่างโต๊ะของเธอ ซึ่งเป็นลูกค้าคนไทย กับโต๊ะของลูกค้าชาวต่างชาติที่อยู่ใกล้กัน เธอรู้สึกว่าพนักงานให้ความสำคัญกับลูกค้าชาวต่างชาติมากกว่า ทั้งในเรื่องของการแนะนำเมนู การรับออเดอร์ และการดูแลเอาใจใส่ระหว่างรับประทานอาหาร ซึ่งทำให้เธอรู้สึกไม่พอใจเป็นอย่างมาก

หลังจากเรื่องราวดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป ก็มีผู้คนจำนวนมากเข้ามาแสดงความคิดเห็นและแชร์ประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกัน โดยหลายคนยืนยันว่าเคยพบเจอการบริการที่ไม่เป็นธรรมจากร้านอาหารแห่งนี้เช่นกัน ขณะที่บางส่วนก็ออกมาปกป้องร้านอาหาร โดยมองว่าอาจเป็นความเข้าใจผิด หรือเป็นเรื่องของบุคคลที่ให้บริการในวันนั้นๆ อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์นี้ได้สร้างความเสียหายต่อภาพลักษณ์ของร้านอาหารเป็นอย่างมาก และทำให้เกิดคำถามถึงมาตรฐานการบริการในอุตสาหกรรมร้านอาหารโดยรวม@@@

ล่าสุด ทางร้านอาหารได้ออกมาชี้แจงผ่านทางหน้าเพจเฟซบุ๊กของร้าน โดยกล่าวขอโทษต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และยืนยันว่าทางร้านไม่มีนโยบายในการเลือกปฏิบัติต่อลูกค้า พร้อมทั้งสัญญาว่าจะปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้นในอนาคต อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าคำขอโทษของทางร้านจะไม่สามารถลดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ลงได้ และหลายคนยังคงเรียกร้องให้มีการตรวจสอบและดำเนินการกับร้านอาหารที่ให้บริการแบบเลือกปฏิบัติ